Informations légales et transparence

Politique de livraison

Délais estimatifs, adresse de livraison, transfert des risques et traitement des colis perdus ou endommagés.

Mise à jour : 10 juillet 2026

Le livre est fabriqué après validation du PDF. Les délais dépendent du rythme de réponse, des corrections, de l’impression et de la destination.

1. Zones, prix et frais de livraison

  • France métropolitaine : 99 €, livraison incluse ;
  • Europe : 114 €, dont 15 € de livraison ;
  • Reste du monde : 124 €, dont 25 € de livraison.

La disponibilité de certaines destinations peut dépendre des transporteurs et restrictions locales. Les éventuels droits de douane, taxes d’importation ou frais de présentation non expressément inclus restent à la charge du destinataire.

2. Délais estimatifs

Le parcours standard de collecte et de création est organisé sur 12 semaines. Après approbation du PDF, l’impression et l’acheminement s’ajoutent à ce parcours et varient selon la destination.

La version urgente vise une réalisation en environ 4 semaines, uniquement après validation préalable de sa faisabilité et confirmation écrite. Les périodes de fêtes, contrôles douaniers, événements climatiques ou perturbations des transporteurs peuvent entraîner un retard d’acheminement.

3. Adresse et destinataire

Le client vérifie l’adresse avant validation. Une modification est possible tant que la commande n’a pas été transmise à l’imprimeur. Les frais liés à une adresse erronée ou incomplète peuvent être facturés lorsqu’une nouvelle expédition est nécessaire.

4. Suivi et transfert des risques

Lorsqu’un suivi est disponible, il est communiqué au client. Pour un consommateur, le risque de perte ou d’endommagement reste à la charge du vendeur jusqu’à la prise de possession physique du livre par le client ou le tiers qu’il a désigné.

5. Colis perdu, endommagé ou livre non conforme

Contactez contact@monlivredevie.fr avec le numéro de commande et, en cas de dommage, des photographies de l’emballage et du livre. Selon le cas, une réimpression, une nouvelle expédition, une réduction du prix ou un remboursement est proposé conformément aux garanties légales.

6. Douanes et taxes

Pour une livraison hors Union européenne, des droits, taxes ou frais de présentation peuvent être réclamés par les autorités ou le transporteur. S’ils ne sont pas expressément inclus dans le prix, ils restent à la charge du destinataire.

7. Contact

contact@monlivredevie.fr · +33 7 49 46 63 60.